購入したハードウェアやソフトウェアを新機種や上位バージョンへ有償または無償で交換すること。バージョンアップということもある。Apple社では一部のMacintosh本体に対して新機種へアップグレードするサービスを行なっていた。また、あらかじめ新製品が予定されているソフトウェアの場合には、新製品が出るまでの買い控えを防止する目的で無償アップグレードキャンペーンを行なうことがある。