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製品購入後、一定期間内なら返品を認め、料金を返金するサービス。通信販売など、実際の製品を手に取って確かめられない場合に利用されることが多い。特に、故障や不良などの理由だけでなく、無条件に返金に応じる場合はノークエスチョン・マネーバックギャランティ（no-question money back guarantee）と呼ばれる。
